EcoRing能收购来自奢侈品品牌的任何商品类型，例如：箱包、小皮具、手表、珠宝、衣服、鞋履及任何配饰（钢笔、打火机、家居用品等也包括在内哦！）。点击此处可查看顾客以往都卖过些什么样的二手奢侈品给我们。
常见问题
EcoRing只接受来自像爱马仕和香奈儿的高端流行名牌的物件吗？
不，恰恰相反。EcoRing可广泛收购来自任何名牌的二手奢侈品，这也包括其他二手店或典当铺通常无法收购的品项。我们也在不断地增加所能收购的奢侈品品牌，因此如果您不确定您的商品是否能被回收，请通过Whatsapp向我们咨询。
只有良好或未使用的二手名牌奢侈品才能被EcoRing收购吗？
尽管全新或未使用的二手奢侈品转售价格普遍较高，EcoRing依然能收购陈旧、甚至是破损或伴有瑕疵的物件，前提是物件必须是来自奢侈品品牌的。EcoRing也是为数不多，能过收购不伴有专卖店原始收据及正品身份卡的二手店之一。 如果您想回收任何陈旧、古老或是有瑕疵的二手名牌奢侈品，就通过Whatsapp 获取免费报价吧！免责声明： EcoRing依然保留拒绝某些二手物品的权利，这取决于品牌、状况和款式型号等因素。
可以赎回我以前回收给EcoRing的物件吗？
不行。根据《典当商法》，唯持有典当行执照的公司才能允许顾客回购自己的已售物品。EcoRing并不持有此项执照，因此我们无法在任何情况下将已收购的物品退还给原物主。
EcoRing能提供名牌奢侈品检验认证的服务项目吗？
EcoRing不提供任何与名牌奢侈品检验认证相关的服务项目。我们与品牌方不具有任何直接关系，因此任何与品牌真假鉴定相关的问题均将不予受理。
向EcoRing出售二手奢侈品需要年满多少岁？
为了保障交易安全，我们规定出售二手奢侈品给EcoRing的顾客必须年满20岁。请准备好相关证件，以便我们进行身份验证抽查。
EcoRing是怎么给二手奢侈品定价的？
一般来说，EcoRing的报价是按照当下市场趋势与各类产品型号的需求而决定的。团队也会同时参考来自如：奢侈品拍卖、行业报告和电商的价格数据进行适当的调整。
可否先获取一个报价做参考，再决定要不要回收给EcoRing？
当然可以。若想初步估价更为精准，请务必通过 Whatsapp把您想回收的奢侈品的照片发给我们。尽可能地从多个角度拍照，并注明任何使用痕迹（如：划痕、污渍、异味、褪色等）。 若物品伴有原装附件（如：专卖店原始收据、正品身份卡、包装盒、防尘袋等），也请告知我们。 对某些品牌，我们也可能要求您提供一些额外的商品照片或特定信息以增加初步报价的准确性。 作为参考，您所提供的产品信息应包含一下几点：
- 箱包 / 小皮具 – 外观（正面和背面）、内部、边角、手柄、肩带等特写
- 手表 – 表盘（正面和背面）、表带、表扣等特写；保修卡（以便我方了解购入年份和型号）
- 珠宝首饰 – 物件特写；尺寸、重量、是否伴有鉴定证书
- 衣服/鞋履/配饰 – 特写并注明使用痕迹、品牌标签、护理标签等
通过Whatsapp获取的初步报价与在门店验证后的最终报价会有很大的出入吗？
进行现场验证后，我们将尽量确保最终报价与Whatsapp的初步报价一致。但是需注意的是，通过Whatsapp所获取的初步报价的精准度仅基于您提供的图像和信息，而最终报价还将以实物评估为基准。 因此，为了尽量减少初步估价与最终报价间的差距，请务必提供多张从不同角度拍摄的商品照片，并注明任何使用迹象（如：划痕、污渍、异味、褪色等）。 若物品伴有原装附件（如：专卖店原始收据、正品身份卡、包装盒、防尘袋等），也请告知我们。
给我的二手奢侈品报价及验证，需要收费吗？
EcoRing的二手评估和报价都是免费*提供的！若最终报价与预期不符，当场决定不卖也毫无问题。 *如果您的物品估价低于100新币，且您选择了快递上门取件服务，我们将按照距离收取一定的快递费用。
需要提前预约吗？
EcoRing Singapore attends to all in-store customers on a first-come-first-serve basis, no appointment required. Please feel free to visit any EcoRing Singapore stores during our operating hours with the items that you'd like to sell.
For customers looking to sell regulated items (i.e. watches and jewellery), do remember to bring along your NRIC / Passport / Work Pass for verification purposes.
怎么预约上门回收？
您可以通过WhatsApp联系我们，告知您想要预约上门回收服务。我们会根据您提供的信息，给您一个初步的估价。请务必注明任何使用痕迹（如：划痕、污渍、异味、褪色等）。 若物品伴有原装附件（如：专卖店原始收据、正品身份卡、包装盒、防尘袋等），也请告知我们。
上门回收服务需要另外收费吗？
不需要，我们的上门回收服务是完全免费的。无论您的物品数量多少，价值高低，我们都将免费上门为您提供回收服务。
怎么预约快递回收？
您可以通过WhatsApp联系我们，告知您想要预约快递回收服务。我们会根据您提供的信息，给您一个初步的估价。请务必注明任何使用痕迹（如：划痕、污渍、异味、褪色等）。 若物品伴有原装附件（如：专卖店原始收据、正品身份卡、包装盒、防尘袋等），也请告知我们。
如果我的物品在运输途中损坏了或丢失了怎么办？
如果不幸发生物品损坏或丢失的情况，我们会根据您物品的估价，为您提供全额赔偿。如果您的物品估价是一个区间，我们会以这个区间内的最高价格进行赔付，以最大程度地保障您的利益。
快递回收服务需要另外收费吗？
通常情况下，我们的快递回收服务是免费的。如果您要出售的物品总估价低于100元，为了覆盖快递成本，我们会根据您与我们之间的距离收取一定的快递费用。为了避免不必要的费用产生，请您在预约快递回收服务时，尽量提供准确的物品信息，以便我们为您进行更准确的估价。
FAQ：快递取走商品后，多久能收到最终报价？
一般情况下，自快递公司取走您的物品后，我们会在1-2个工作日内完成对物品的专业评估，并向您提供最终的报价。如遇特殊情况，例如节假日或物流延迟，我们会及时与您沟通，并保持您对整个流程的知悉。
收到报价后，我还能改变主意不卖了吗？
当然可以！ EcoRing新加坡提供的报价完全免费，并且没有任何强制性的购买义务。如果您在收到最终报价后决定不出售您的物品，您可以选择将物品退回，我们不会收取任何额外的费用。
